Svar
Forfatter
Søhus
Indlæg: 13
Registreret: ‎07-02-2013
0
Accepteret løsning

Oprettelse af mapper i mail windows 8

Jeg har lige fået ny computer med nyt styresystem, og det giver lidt problemer her i starten. På min nye computer, som er windows 8 kan jeg ikke oprette en ny mappe i min mail. På min gamle computer, som er XP kan jeg sagtens, da får jeg vist den bjælke, hvor jeg skal give tilladelse til et eller andet, som jeg ikke lige husker hvad er, men den bjælke kommer ikke frem i windows 8. Hvad gør jeg?

 

Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.385
Registreret: ‎02-11-2010
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Hej Søhus

 

Tillykke med din nye PC.

 

Er det i en mailklient (hvilken) eller er det på webmail?

vh Maja - Admin for facebooksiden, se link: TDC Kunder hjælper hinanden

Forfatter
Søhus
Indlæg: 13
Registreret: ‎07-02-2013
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Det er på webmail.

 

Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.385
Registreret: ‎02-11-2010
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Hej igen

 

webmail via browser IE11 og chrome, er fremgangsmåden denne:

 

Log ind på http://mail.tdc.dk/

 

I venstre kolonne klikker du på mapper.

I det nye vindue, over dine mapper klikker du på opret.

Skriv navnet på den nye mappe.

klik ok.

vh Maja - Admin for facebooksiden, se link: TDC Kunder hjælper hinanden

Forfatter
Søhus
Indlæg: 13
Registreret: ‎07-02-2013
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Hej Maja

Det er det, der er problemet, der sker ikke noget som helst, når jeg trykker på opret. Det gør der kun, når jeg bruger min gamle computer med XP, der kan jeg godt oprette nye mapper med den fremgangsmåde, men ikke på min nye computer med windows 8,1.

mvh

Lene

 

Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.385
Registreret: ‎02-11-2010
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

[ Redigeret ]

Hej Lene

 

Det lyder da mærkellig. Mon ikke der en en bruger med styresystem win8,1 der lige kan kontrolere det?

 

Jeg har desværre ikke 8,1 men troede at det var ens i alle browsere uanset styresystem.

Hvilken browser har du nu og har du prøvet en anden?

 

Chrome fra google

 https://www.google.com/intl/da/chrome/business/browser/user/

 

vh Maja - Admin for facebooksiden, se link: TDC Kunder hjælper hinanden

Forfatter
Søhus
Indlæg: 13
Registreret: ‎07-02-2013
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Jeg har Internet Explore, og nej, jeg har ikke prøvet andet. Det var måske en idé. Men nu er det juleaftensdag, og så må det vente til efter helligdagene. Jeg vil bare lægge min PC væk, og så glemme alt om de drillerier,

som nisserne laver i denne tid. Det kan jo være, at problemet løser sig, når vi er kommet på den anden side af juledagene.

Glædelig jul og godt nytår.

 

mvh

Lene

 

Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.385
Registreret: ‎02-11-2010
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Fint Lene -

 

Du ønskes også en glædelig jul og alle der læser din tråd. :smileyvery-happy:

 

 

vh Maja - Admin for facebooksiden, se link: TDC Kunder hjælper hinanden

Superbruger
MS-ERIK
Indlæg: 387
Registreret: ‎08-12-2010
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Hej Lene.

 

Du bruger sandsynligvis den udgave af internet explorer, der startes med den store firkantede flise på startsiden. Jeg prøvede lige dette, og det er rigtigt at man ikke kan oprette mapper i webmail, fordi knappen er inaktiv.

 

Men i Windows 8.1 er der en anden udgave af internet explorer, som startes på mere normal måde på skrivebordet. Den udgave opfører sig normalt, og her kan man godt oprette mapper i webmail.

 

Den nemmeste måde at starte internet explorer på skrivebordet er nok at højreklikke på flisen på startsiden, og nederst på siden vælge "Fastgør til proceslinien" (hvis den ikke allerede er fastgjort). Skiftes der derefter til skrivebordet er der en internet explorer-ikon på proceslinien, som der klikkes på. Så startes en normal internet explorer i et vindue på skrivebordet.

 

Forskellen mellem de to udgaver af internet explorer har betydning for andet end TDC webmail. F.eks. virker NemID og dele af TDC Play også kun på skrivebordsudgaven.

 

Du må have en god jul, og forhåbentlig vil dette løse problemet.


Med venlig hilsen
MS-ERIK
Privatkunde hos TDC
Forfatter
Søhus
Indlæg: 13
Registreret: ‎07-02-2013
0

Sv: Oprettelse af mapper i mail windows 8

Hej Erik

Hurra! Det lykkedes. Tak for hjælpen. Fortsat glædelig jul.

 

mvh

Lene