Svar
Senior bruger
soelve
Indlæg: 29
Registreret: ‎25-12-2010
0

Glemt adgangskode til Windows live mail

Jeg har længe haft problemer med, at der i en dialogbox bliver bedt om "adgangskode" for at komme ind på mailen. Den har jeg glemt og derfor har jeg annulleret hver gang. Nu kommer der ofte fejlmelding derved og jeg kan ikke komme ind. Så prøvede jeg at nulstille min adgangskode, men blev ikke godkendt. Jeg skrev alt hvad jeg huskede, men det var ikke nok. Er der ikke en anden overkommelig måde at få det i orden på? mvh Soelve

Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.954
Registreret: ‎02-11-2010
0

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

Hej Soelve

 

Ved oprettelse af bredbånd har du valgt en email-adresse og et Password. Den email-adresse skal du bruge som Brugernavn i opsætningen til dit postprogram på din pc, sammen med omtalte password. Hvis du ikke kan huske det password, kan du gå ind på webmail og oprette et nyt pasword sådan:


Log ind på mit TDC med dit TDC-logon(samme som til forum) Klik på Webmail-linket ude til højre.
Klik indstillinger - klik password.
Der kan du oprette et nyt password, til dit postpogram.

 

 

Mvh Maja // TDC & Yousee Kunde
-

Fik du svar på dit spørgsmål? Klik på 'Accepteret løst tråd'
--------------------------------------------------------------------------

Link til Info: - Superbruger udnævnt af TDC's brugerforum-Team.
Link til Info: Hjælp - www.tdc.dk/kontakt - Accepter som løsning

Senior bruger
soelve
Indlæg: 29
Registreret: ‎25-12-2010
0

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

Hej MajaH. Tak for hurtig reaktion. Men jeg kan ikke finde "Indstillinger". Når jeg går ind med normal log ind på tdconline trykker jeg på "Mail"? Så kommer der bare siden med mine  3 mailadresser. mvh soelve

Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.954
Registreret: ‎02-11-2010
0

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

[ Redigeret ]

hej igen

 

Hvis du ikke er logget ind på forum, så Log ind på forum.

 

Hvis du klikker på dette link, skulle du gerne komme direkte ind på din webmail: http://mail.tdc.dk

På dette billede er der klikket på mapper, i kollonen til venstre - (glem den røde pil, jeg har brugt billedet til noget andet.) Nede i rækken står der indstillinger.:

 

webmail-oversigt.jpg

Mvh Maja // TDC & Yousee Kunde
-

Fik du svar på dit spørgsmål? Klik på 'Accepteret løst tråd'
--------------------------------------------------------------------------

Link til Info: - Superbruger udnævnt af TDC's brugerforum-Team.
Link til Info: Hjælp - www.tdc.dk/kontakt - Accepter som løsning

Senior bruger
soelve
Indlæg: 29
Registreret: ‎25-12-2010
0

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

Hej igen. Jeg har nu ændret password igennem webmailen. Ved forsøg på åbning af min alm. mail, Windows live mail, brugte jeg så den nye kode, men der kom en dialogboks med "bekræft din konto med tegn". Jeg svarede på de mærkelige tegn, men den kom igen da jeg brugte min nye kode. Forstår heller ikke at ændring af password på "Mit tdc" skulle virke på W.l.m.? Mystisk? mvh soelve

Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.954
Registreret: ‎02-11-2010

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

hej

 

Open WLM - højreklik på din konto - dernæst egenskaber  - Klik på fanebladet "servere"

 

Udfor Email-brugernavn står din mailadresse.

Udfor adgangskode, står der prikker.

 

Nedenunder er der et felt, hvor der står "husk adgangskode".

Der skal der være vinget af.

 

Hjælper det på problemet?

 

 

Mvh Maja // TDC & Yousee Kunde
-

Fik du svar på dit spørgsmål? Klik på 'Accepteret løst tråd'
--------------------------------------------------------------------------

Link til Info: - Superbruger udnævnt af TDC's brugerforum-Team.
Link til Info: Hjælp - www.tdc.dk/kontakt - Accepter som løsning

Senior bruger
soelve
Indlæg: 29
Registreret: ‎25-12-2010
0

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

Hej. Det er sødt af dig MajaH, men hvor finder jeg "kontoen"? Så kan jeg måske finde resten. Er det på mailsiden? Nu spørger jeg nok dumt, men som pensionist er det ind imellem svært at finde hoved og hale i det. Ved du om der er et telefonnummer hvor jeg kan ringe og få hjælp? mvh soelve
Superbruger
MajaH
Indlæg: 4.954
Registreret: ‎02-11-2010

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

[ Redigeret ]

Du spørger absolut ikke dumt. Med den alder vi har, er vi ikke født med en pc mellem fingrene.

 

Når du har åbnet dit postpogram, er der så i kollonnen ude til venstre et sted du kan se din mailadresse?

Hos mig ser min kollonne sådan ud, men det er fordi jeg har opsat flere konto i mit postpogram.

 

konto.JPG

 

Du skal højreklikke på din konto (i mit tilfælde er det Webspeed-kontoen)

På gardinet står der "Egenskaber"

 

ELLER

 

Hos mig er der en hvid pil i en blå firkant (se klip). Det kan være der hos dig kun står filer.

Filer - indstillinger - Email-konto - Egenskaber.

 

Hvis det stadig ikke virker, er her en side hvor du kan se et telefonnummer. 

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?id=19449

 

Ellers skriver du bare igen her i din tråd.



Mvh Maja // TDC & Yousee Kunde
-

Fik du svar på dit spørgsmål? Klik på 'Accepteret løst tråd'
--------------------------------------------------------------------------

Link til Info: - Superbruger udnævnt af TDC's brugerforum-Team.
Link til Info: Hjælp - www.tdc.dk/kontakt - Accepter som løsning

Senior bruger
soelve
Indlæg: 29
Registreret: ‎25-12-2010
0

Sv: Glemt adgangskode til Windows live mail

Tak for hjælp MajaH. Jeg ringede til tdc og fik en ny kode, som heller ikke virkede. Han mente det var noget med mit virusprogram, som spærrede. Idag skete der pludselig noget, hvordan ved jeg ikke. Men nu kører det bare:smileyhappy:. mvh soelve